Política de Privacidad
Última actualización: 7 noviembre 2024
La Cocina que Suena LLC (en adelante, “nosotros” o “la Agencia”) está comprometida a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal en nuestro sitio web y en nuestras interacciones comerciales.
1. Información que Recopilamos:
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecer y mejorar nuestros servicios de marketing digital. Estos datos pueden incluir:
• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto para brindarte nuestros servicios y comunicarnos contigo.
• Información de Facturación: Datos de pago necesarios para procesar transacciones de manera segura. No almacenamos información completa de las tarjetas de crédito; los pagos son procesados de manera segura a través de Stripe.
• Datos de Uso: Información sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web, incluyendo el tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo en cada página y otros datos de diagnóstico.
2. Cómo Utilizamos tu Información:
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:
• Proveer Servicios: Usamos la información para gestionar y ejecutar nuestros servicios de marketing digital, incluyendo la configuración de campañas, optimización de anuncios, y capacitación.
• Comunicación: Para responder a consultas, enviar actualizaciones y proveer soporte técnico a través de correo electrónico o nuestro grupo de WhatsApp asignado.
• Mejorar nuestro Servicio: Analizamos los datos para optimizar nuestros servicios, mejorar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades. • Cumplimiento Legal: Usamos y compartimos la información según sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Seguridad y Protección de Datos:
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Empleamos medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción de tus datos.
• Encriptación: Utilizamos HTTPS en nuestro sitio web para garantizar la transmisión segura de datos.
• Cumplimiento PCI: Procesamos los pagos a través de Stripe, una plataforma que cumple con los estándares de seguridad PCI, asegurando la protección de los datos financieros.
4. Terceros y Proveedores de Servicios:
Podemos compartir tu información con terceros y proveedores de servicios confiables para facilitar nuestro negocio, incluyendo:
• Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos.
• Herramientas de Marketing y Análisis: Utilizamos herramientas de terceros para analizar datos de uso y mejorar la efectividad de nuestras campañas de marketing. No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna manera tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
5. Tus Derechos y Opciones:
Dependiendo de tu ubicación y las leyes aplicables, puedes tener derechos específicos sobre tu información personal, tales como:
• Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corrección: Corregir o actualizar información personal inexacta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Limitación del Tratamiento: Restringir el uso de tu información personal bajo ciertas circunstancias.Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo electrónico de soporte: eli_juli@lacocinaquesuena.com.
6. Política de Cookies:
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para reconocer tu navegador y capturar cierta información. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Enlaces a Otros Sitios:
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cada sitio que visites.
8. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior. Te recomendamos revisar esta política de vez en cuando para estar informado de cualquier cambio.
9. Contacto:
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, por favor contáctanos a:La Cocina que Suena LLC10269 White Water Lily WayBoynton Beach, FL 33437 US Correo electrónico: eli_juli@lacocinaquesuena.com
10. Reconocimiento de Seguridad y Métodos de Pago:
Garantizamos que el procesamiento de tus pagos es seguro y que cumplimos con los estándares de seguridad PCI a través de Stripe. Tus datos de pago son manejados con estricta confidencialidad y seguridad.
11. Divulgación de Restricciones y Términos de Promociones
Para cumplir con nuestras políticas de promoción y descuentos, cualquier promoción que ofrezcamos en el sitio tendrá sus condiciones claramente descritas en la sección de promociones. Esta transparencia garantiza que nuestros clientes comprendan los términos de cada oferta antes de participar.